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Herausforderungen im Kundendienst

Ihre Lösung: HELFERLINE

0€ Anfahrt, 0€ Hotline, 24€/Techniker pro 15min

(in ausgewählten Städten)

Sparen Sie Kosten bei Ihren Kundenerfolgsaktivitäten

Auslagerung Ihres IT-Service

Umfassender technischer Support in der gesamten DACH-Region

Rollout Services - Zeitgleiche Termine in der gesamten DACH-Region möglich

Vor-Ort Unterstützung durch ausgebildete handverlesene Fachleute

Transparente Berichterstattung und Reporting ermöglicht es Ihnen, den Erfolg Ihrer ausgelagerten Dienstleistungen jederzeit im Blick zu behalten.

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, -treue und -bindung ohne eigene Techniker

Integrieren Sie die Dienstleistungen von Helferline in Ihr Produktangebot und nutzen Sie die Möglichkeiten der Produktbündelung.

Sektor-spezifische Lösungen. Immer zielgerichtet.

Kassensystemanbieter

Sicherstellung reibungsloser Abläufe für Unternehmen in verschiedenen Ländern.

Druckerhersteller

Vor-Ort-Hilfe für schnelle Reparaturen und Wartung

Hardwarehersteller

Unterstützung bei der Einrichtung und Installation

Kartenlesegeräte

Implementierung und Wartung von Bezahlsystemen

Zugangskontrollsysteme

Installations- und Wartungsservice und zuverlässige Unterstützung für Zugangsysteme für Bürogebäude, Fitnesscenter und mehr

Automaten

Komplexe Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung für Verkaufsautomaten

Self-Service-Terminals

Optimierung der Benutzeroberfläche und der Hardware für reibungslosen Kundenservice

LED-Schilder

Installation und Wartung für digitale Anzeigesysteme

Was Partner über uns sagen


Seit 2019 entwickeln und vertreiben wir gemeinsam mit HELFERLINE Installations- und Dienstleistungspakete, die von unseren Kunden begeistert angenommen werden.
Peter BenedetHead of Services & Solutions, MediaMarkt

Jedem Doro-Produkt liegt ein Gutschein für digitales Training durch HELFERLINE bei. Individueller Mehrwert für alle unsere Kunden im DACH Raum.
Michael RabensteinManaging Director, Doro Germany

Wir und unsere Kunden schätzen das HELFERLINE-Service außerordentlich! Wir werden das Service laufend ausbauen.
Heinz ZechnerSenior Vice President Customer Relations, Magenta Telekom

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PersonPosition, Firma

Unsere Erfolgsbilanz

70.000+

Gelöste Probleme

99%

Lösungsrate

4.9/5

Kundenbewertung

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