O2-Shops: Expertentermin vor Ort - HELFERLINE

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Bitte füllen Sie die unten stehende Buchung für den Kunden aus, um die Buchung an HELFERLINE zu übergeben.

Auftragsinformationen

Welche der Geräte sind von den Internetproblemen betroffen? *

Windows Computer/Tablet

Apple Mac

Android Smartphone/Tablet (Samsung, Huawei, LG, ...)

Apple iOS Gerät (iPhone, iPad, iPod Touch, ...)

Smart TV

AndereAndere

Keine, Kunde benötigt Beratung hinsichtlich eines neuen Internet-Anschlusses

Welche Geräte werden in Verbindung mit dem Drucker/Scanner/Fax genutzt? *

Windows Computer/Tablet

Apple Mac

Android Smartphone/Tablet (Samsung, Huawei, LG, ...)

Apple iOS Gerät (iPhone, iPad, iPod Touch, ...)

AndereAndere

Keine, das Problem tritt unabhängig von einem anderen Gerät auf (Fax, Kopierer, ...)

Auftragsinformationen

Bitte beschreiben Sie das Problem möglichst vollständig *

Kundendaten

Anrede *

Titel

Vorname *

Nachname *

Nachtitel

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Straße u Nr. *

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Ort *

Zusatzinformationen zur Adresse für das Helferlein (optional)

Geben Sie bitte mindestens zwei Zeitfenster an zwei verschiedenen Tagen an

Mehrere Vorschläge/längere Zeiträume für mögliche Terminbeginne helfen uns, rascher ein Helferlein für den Kunden zu finden. Die Buchung kann nicht bearbeitet werden, wenn nur Zeiträume an einem einzigen Tag angegeben werden. In Kürze nach Abschluss der Buchung erhält der Kunde von uns eine Benachrichtigung mit der exakten Uhrzeit, wann im angegebenen Zeitraum das Helferlein eintreffen wird.

1. Terminvorschlag *

Von

Bis

2. Terminvorschlag *

Von

Bis

3. Terminvorschlag

Von

Bis

4. Terminvorschlag

Von

Bis

Terminbestätigung

Wir teilen dem Kunden in Kürze mit, zu welchem der von ihm vorgeschlagenen Termine ein Helferlein kommen wird

Terminbestätigung *

Wie möchte der Kunde benachrichtigt werden? (empfohlen: SMS)

Mobilnummer *

Dient ausschließlich zur Bestätigung des Termins.

Gutscheincode (falls vorhanden)

Zustimmung zu Kosten *

Der Kunde wurde von mir informiert, dass der Expertentermin für ihn kostenpflichtig ist: 17€ pro Viertelstunde; Anfahrtskosten: €; Mindestverrechnungsdauer: 30min; kostenlose Stornierung des Termins bis 3 Stunden vor bestätigtem Auftragsbeginn.

Zustimmung zu Kosten *

Der Kunde wurde von mir informiert, dass der Expertentermin für ihn kostenpflichtig ist: 17€ pro Viertelstunde; Mindestverrechnungsdauer: 30min; kostenlose Stornierung des Termins bis 3 Stunden vor bestätigtem Auftragsbeginn.

Zustimmung zu Kosten *

Der Kunde wurde von mir informiert, dass der Expertentermin für ihn kostenpflichtig ist: 17€ pro Viertelstunde; GRATIS Anfahrt; Mindestverrechnungsdauer: 30min; kostenlose Stornierung des Termins bis 3 Stunden vor bestätigtem Auftragsbeginn.